После того, как корпорация Sony объявила о выпуске нового программного обеспечения для своих игровых консолей PlayStation3, многочисленные владельцы хлынули целой армией на официальный сайт корпорации для загрузки обновленного ПО. Они собирались обновить свои игровые приставки, и наслаждаться их новой функциональностью. Некоторым из пользователей все же удалось произвести обновления своих консолей совершенно безвредно. Но большинство пользователей сразу начали жаловаться, на возникающие серьезные проблемы с установкой и использованием новой версии микропрограммы для PS3.

Sony временно закрыла доступ владельцам PS3 до своего ПО (firmware version 2.4). Она сейчас пытается найти источник возникшей проблемы.